为保证准确查询用户的办件进度，在津房APP置换流程查询页面会让用户输入本人身份证信息，同时需要用户提供用户的移动电话号码，在获取验证码后进行进度查询，具体如下：

个人信息：问询表单信息 身份证号
用途：天津市津房置换有限责任公司使用身份证信息来确定是用户本人，对用户的真实身份信息进行初步认证，继而在系统中根据用户提供的手机号，发送验证码到用户的手机进行登录从而查询办件进度。

个人信息：地理位置（位置信息)
用途：地图查找周边的房源和相关服务（例如附近的门店和经纪人等）。

个人信息：设备信息、IP 地址、位置信息、SD卡数据、用户的浏览/关注行为信息和用户主动填写的找房信息。
用途：优化体验。

个人信息：百度地图SDK、微信分享SDK和神策SDK会获取用户的、Android id、 设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC 地址及 IMEI/IDFA、SIM卡IMSI、设备序列号，设备标识符、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息)、SD卡数据、手机外置存储信息、设备所在位置相关信息（包括用户授权的 GPS 位置以及 WLAN 接入点、蓝牙和基站等传感器信息） 获取方式：SDK获取。
用途：通过网站、客户端、津房APP等服务入口使用天津市津房置换有限责任公司的服务时便于天津市津房置换有限责任公司了解确定是用户本人操作，了解用户的需求，以便于给用户提供更优质的服务。访问SD卡数据以及读写手机外置存储信息是为了加载地图时缓存地图数据和图片，优化用户的浏览体验，硬件型号和操作系统版本，广告标识符，网络状态，位置信息是用于展示地图。获取安装列表是为了优化用户体验。
　　天津市津房置换有限责任公司津房APP运用自己的操作系统由位于中华人民共和国境内的服务器处理用户的个人信息。有关用户的个人信息，天津市津房置换有限责任公司使用华为云为本服务提供信息存储服务。
存储位置：我们收集的用户的个人信息将存储在我们的服务器上，这些个人信息全部存储在中华人民共和国境内。
存储期限：我们为用户提供服务所必要和法律法规及监管规定要求的时限。 保存期满的处理方式：删除或进行匿名化处理。 天津市津房置换有限责任公司不会在未经用户合法授权的情况下，公开、编辑或透露用户的个人信息及保存在天津市津房置换有限责任公司津房APP中的非公开内容，天津市津房置换有限责任公司均承诺维护客户个人信息的隐私和完整性。
天津市津房置换有限责任公司的信息安全与访问政策限制对天津市津房置换有限责任公司的系统和技术进行访问，同时通过使用加密等技术保护措施来保护数据。 　　用户有权管理自己的个人信息，包括查询、更正和删除用户的账号信息、浏览关注信息、评论信息，改变用户授权同意的范围或撤回授权，以及注销用户的账号。用户可以通过天津市津房置换有限责任公司津房APP中提供的操作设置行使上述权利。
如果用户无法通过上述方式进行管理，用户可以通过以下方式联系我们。我们通常会在接到用户的需求后的【】日内答复用户；涉及某些敏感个人信息或用户的需求可能对自然人的人身、财产权益产生重大影响的，我们通常会在验证用户的身份后的【】日内答复用户。 　　用户拥有天津市津房置换有限责任公司持有的有关用户的个人信息的相关法定权利，如查阅、复制个人信息；更正、补充个人信息；删除个人信息；管理系统权限等权利(在适用法律和法规允许范围内)。 如要行使用户的任何权利，请通过022-58586666与天津市津房置换有限责任公司联系。 　　为了向用户提供完整、优质的产品或服务，我们在以下情形会向其他主体提供或公开用户的个人信息。我们会在向其他主体提供或公开个人信息前进行个人信息保护影响评估，并对处理情况进行记录。我们会要求第三方依照有关法律、行政法规的规定，采取必要措施保障所处理的个人信息的安全。
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